PREGUNTAS FRECUENTES

¿Realizan envíos a Provincia?

Sí realizamos envíos a todo el Perú. El tiempo de entrega varía entre 5 a 9 días hábiles. Tu pedido será enviado vía Olva Courier o Marvisur, y te brindaremos un #Número de Tracking para que puedas hacer seguimiento por la web del Courier. 

 

¿Cómo compro en su web?

Comprar en nuestra web es súper fácil y seguro. Sólo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Selecciona tus pares favoritos y después dale click en "Añadir al carrito".
  2. Una vez que estés en la sección Checkout tendrás la opción de verificar tu pedido, modificarlo, e ingresar un cupón de descuento (en caso de tenerlo).
  3. Elige el método de pago que prefieras:
    • Tarjeta de crédito o débito.
    • Si deseas hacer compra por deposito escribir a nuestro whatsapp 972060021
  1. Listo! Recibirás un correo con tu compra exitosa.

 

¿Cómo elijo mi talla?

Es súper simple! Con un centímetro, mide  la plantilla del par de zapatos con el que te sientas más cómoda. Te aconsejamos que si vas a comprar por ejemplo un botín: midas un botín, y así por cada modelo. La gran mayoría de nuestras hormas o plantas son estándares, es decir, tienen una medida normal. Además, nosotros te asesoramos con tu talla. Nos hemos encargado de que cada modelo cuente con su tabla de guía de tallas.

 

TALLA

MEDIDA CM (PLANTILLA)

35

23 cm

36

23.5 cm

37

24 cm

38

25 cm

39

25.5 cm

 

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la WEB? 

Así es! Totalmente seguro. Usamos el sistema de pagos de Mercado pago y PayU, quienes cuentan con altos estándares de seguridad para asegurar la protección, confidencialidad e integridad de los datos de tu tarjeta. PayU es certificado PC DSS. 

 

¿Realizan Pre-Órdenes si se agota algún modelo?

Sí, esa opción va a estar habilitada iAtenta! Si ves el botón que indica “Pre-Order” significa que puedes generar orden de tu par favorito y  asegurar tu talla, ya que solo van a contar con esta opción los best seller o más vendidos.

 

¿Qué tiempo de entrega demora mi Pre-Orden?

Aproximadamente entre 10 a 15 días hábiles. Una vez que recibimos tu orden de compra, se deriva a taller para que procedan a la fabricación de tus nuevos favoritos!